Chính sách bảo mật

Thông tin liên hệ do khách hàng gửi qua website như họ tên, email, số điện thoại, website, dịch vụ quan tâm và nội dung yêu cầu tư vấn.

Thông tin phục vụ triển khai dịch vụ như mục tiêu kinh doanh, ngân sách truyền thông, website/landing page, ngành hàng và tài liệu khách hàng chủ động cung cấp.

Dữ liệu Google Ads được khách hàng ủy quyền, bao gồm thông tin tài khoản quảng cáo, chiến dịch, nhóm quảng cáo, từ khóa, ngân sách, chi phí, chuyển đổi và chỉ số hiệu quả.

Liên hệ, tư vấn, báo giá và triển khai dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.

Quản lý, báo cáo và tối ưu chiến dịch Google Ads cho các tài khoản đã được khách hàng ủy quyền hoặc liên kết hợp lệ với MCC của Lumina Media Agency.

Cải thiện chất lượng dịch vụ, xử lý sự cố vận hành và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ từ nền tảng quảng cáo liên quan.

Lumina Media Agency chỉ truy cập dữ liệu Google Ads khi khách hàng hoặc tài khoản được ủy quyền đã cấp quyền hợp lệ.

Developer token, OAuth client secret, refresh token và các thông tin xác thực khác được xem là bí mật, giới hạn quyền truy cập nội bộ và không công khai trên website hoặc trong mã nguồn phía client.

Dữ liệu lấy từ Google Ads API không được bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc sử dụng cho bên thứ ba không liên quan.

Chúng tôi áp dụng biện pháp kiểm soát truy cập, phân quyền nội bộ và quy trình vận hành phù hợp để giảm rủi ro mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp liên quan.

Khi khách hàng ngừng sử dụng dịch vụ, Lumina Media Agency sẽ dừng truy cập tài khoản liên quan và xử lý dữ liệu còn lưu theo thỏa thuận dịch vụ hoặc yêu cầu hợp lệ của khách hàng.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu Google Ads của khách hàng.

Dữ liệu có thể được chia sẻ với nhà cung cấp hạ tầng, email, lưu trữ hoặc công cụ vận hành cần thiết để cung cấp dịch vụ, với phạm vi giới hạn theo mục đích xử lý.

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi pháp luật, cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Lumina Media Agency và khách hàng.

Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Khách hàng có thể thu hồi quyền truy cập Google Ads bằng cách hủy liên kết tài khoản hoặc thông báo cho Lumina Media Agency để chúng tôi dừng xử lý dữ liệu liên quan.